چطور میتوانم سفارشم را پیگیری کنم ؟-سوالات متداول

پاسخ پرسش های پرتکرار

چطور میتوانم سفارشم را پیگیری کنم ؟

برای پیگیری سفارشتون 3 راه بسیار آسان در پیش رو خواهید داشت:

1-از طریق چت روی سایت

2- ارسال پیام از طریق پنل کاربری

3- تماس با شماره 33981090977+

1- پیگیری سفارش از طریق چت سایت

شما میتوانید از طریق چت سایت، درقسمت گوشه سمت راست پایین صفحه، با اپراتور سایت تعامل داشته باشید. اپراتور سایت امکان پیگیری سفارش شما را خواهد داشت و به پنل سفارشها دسترسی های لازم را دارد.

تنها نکته ای که در این جا باید ذکر کرد این است که: حتما هنگام چت شماره سفارش خود را برای اپراتور چت ارسال کنید

2- پیگیری سفارش از طریق پنل کاربری

برای پیگیری از طریق پنل کاربری، ابتدا اگر وارد حساب کاربری خود نشده اید. با استفاده ایمیل و رمز عبور به پنل کاربری خود وارد شوید. سپس از قسمت فوق سایت برروی علامت آدمک (پروفایل) کلیک کنید.

نکته: برای کاربرانی که از طریق رایانه اقدام به ورود به سایت کرده اند، پس از کلیک بروی نشان آدمک (پروفایل) روی گزینه پروفایل بزنید.

پس از ورود به صفحه پروفایل، بروی گزینه پیغام ها کلیک کنید. سپس برروی گزینه ارسال پیام بزنید و پیغام خود را در مورد مشکل سفارشتان یا هر مشکل دیگر بنویسد. معمولا زمان پاسخگویی مدیر به پیام شما از یک ساعت تا 24 ساعت خواهد بود

3- پیگیری سفارش از طریق تماس با شماره 33981090977+

شماره تماس فوق شماره خود فروشگاه در پاریس است و شما هر لحظه که نیاز به کمک فوری داشتید میتوانید با شماره تماس فوق ارتباط بگیرید.